로그인한 뒤 설정 화면에서 탈퇴할 수 있다. 비밀번호를 한 번 더 확인한 다음 처리된다. 구글이나 디스코드로 만든 계정은 비밀번호 대신 확인란에 「탈퇴」라고 적으면 처리된다. 앱을 지웠더라도 개천록에 다시 들어와 설정으로 가면 같은 메뉴가 있다.
비밀번호를 잊었으면 로그인 화면의 비밀번호 찾기로 먼저 되찾는다. 그것도 어려우면 Immortality@nerdvana.kr로 계정 아이디나 가입 이메일을 적어 삭제를 요청한다. 본인 확인을 거친 뒤 처리한다.
이 정보를 지우고 나면 그 계정으로는 다시 로그인할 수 없다.
캐릭터와 거래·수련 기록은 사람과 이어지는 정보를 지운 뒤에도 계정 번호에만 연결된 채 남는다. 거래 분쟁이 생겼을 때 제시할 근거가 사라지면 다른 이용자가 피해를 보기 때문이다.
광장 게시글과 논도 카드처럼 이미 남에게 보인 글은 그대로 둔다. 지우면 남들이 주고받은 대화의 앞뒤가 끊긴다.
광장에 단 댓글은 광장에서 직접 지울 수 있다. 게시글과 그 밖에 남긴 것을 지우려면 Immortality@nerdvana.kr로 무엇을 지울지 적어 보내면 된다. 계정은 그대로 남고 캐릭터도 이어진다.
가입하지 않고 객으로 둘러본 경우는 계정이 아니라 임시 이용 상태다. 되찾을 수단이 없으므로 창을 닫으면 그대로 사라지고, 따로 삭제를 요청할 것도 없다.
개인정보 처리방침에 보관과 파기를 더 자세히 적어 두었다.